服务答疑

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    你们可以恢复数据吗?

  • 我们可以恢复病毒破坏的数据,并对恢复过程中出现的异常情况进行技术支持,此过程中的相关风险由我们承担。

    电脑里所有被破坏的文件100%都能恢复吗?

  • 根据我们的经验,成功率在95%~100%。

    这次解决了,以后会再次中招吗?

  • 任何人都有几率中毒,所以一个定期备份数据的习惯非常重要。同时关闭3389、445端口同时更新电脑系统等增强电脑防御能力

    我没有收到不明邮件也没怎么下载东西,感觉莫名其妙中毒,是什么原因啊?

  • 病毒利用多种分发机制。病毒外包给了著名的钓鱼攻击工具包。该工具包依赖于用户点击黑客的网站和有安全缺陷的软件如Flash播放器,PDF阅读器、JS脚本或java及系统漏洞等,钓鱼邮件也是最常用的手段。

    我付款了,你们怎么帮助我恢复数据?

  • 付款后,余下事情都交给我们处理,完全不需要懂电脑,我们会全程帮助您恢复数据。

    付完款后你们如果不恢复或者恢复不成功怎么办

  • 在进行数据恢复前会签单正规的数据恢复服务合同具有法律效力,如果恢复不成功,会按照合同约定退换已支付的款项。

    恢复时间需要多久?

  • 最快2小时恢复成功,具体恢复时间视文件损坏复杂度,文件数量,文件大小决定。

    你们怎么帮我恢复数据?

  • 我们提供多种恢复方式:远程协助修复,上门修复。

    如何防范?

  • 推荐使用杀毒软件“卡巴斯基”,其它大家自行选择。病毒防不胜防,做好定期的数据备份才能以一敌百。
  • 移动硬盘备份,云备份。养成良好个人上网习惯,不随意打开不明网站,邮件及相关程序。

    被破坏的文档或恢复好的文件拷贝到其它电脑会中毒吗?

  • 不会的。

    数据恢复是否提供发票?

  • 可提供增值税普通发票或增值税专用发票。

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